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2022年10月29日为提高员工沟通能力，巩固电梯专业术语的相关知识与应用，提高认识语言沟通技巧对工作的重要性，进一步提升员工工作效能，科创电梯对维保人员进行了《工作沟通及问题回复》的培训及考试。

科创电梯总工程师根据大家平时工作中的沟通与总结，展开此次培训，主要包括：电梯主要问题回答、电梯各项功能解释、电梯名词，专业术语、电梯使用安全知识等；本次培训各维保人员，学习巩固电梯工作的相关专业术语名词等知识，提高员工语言沟通技巧，与认识工作中沟通的重要性和需要积极性，加强乘坐电梯的安全常识。

培训结束后，公司组织大家进行相关工作沟通及问题回复的考试，通过此次培训与考试，加强维保人员之间工作沟通技巧与方法，进一步加深专业术语，名词的认识和运用，同时也提高了维保人员自身应对各类电梯安全情况的应急处理能力。