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      5月22日上午，湖北科创电梯工程有限公司联合湖北红旭物业服务有限公司，在城市中央广场小区，开展了“电梯安全宣传应急救援演练”活动。

      上午10点12分，由业主代表作为演练被困人员进入电梯轿厢，在电梯上行途中由救援小组模拟电梯故障止停电梯，造成人员被困现象。随即被困人员按动电梯报警按钮向值班室呼叫。

      客服人员和救援小组人员接到电话立即赶赴现场，客服人员安抚被困人员，稳定被困人员的恐慌情绪。

      电梯救援人员利用专业钥匙打开厅门查看情况确认电梯所在楼层，并与被困人员沟通，告诉被困人员远离电梯轿门靠里扶墙站好，我们马上将其救出，请耐心等侯，然后关好厅门。

       同时救援组两人己乘坐另一部电梯直奔机房准备实施救援。赶到机房后，首先断开电梯的主电源，通过对讲电话与电梯被困人员联系告知他们“电梯会有移动，我们正准备移动轿厢，请您不要惊慌，不要乱动，远离轿门，自己不要扒门，我们很快会把你解救出来的”。

      10点23分留守厅门的救援人员接到对讲指令后，先对轿厢里面的人喊“要开门了，往后靠，不要在门口。”后打开电梯厅轿门解救出被困人员，物业客服人员上前安抚，并询问了身体情况确认安全。留守人员通知机房，被困乘客已被安全救出，可以对电梯故障进行检查恢复了。电梯经检查确认正常后，投入正常状态运行，演练结束。

      此次这次演练增强了业主乘坐电梯时的安全意识，对电梯安全常识有了进一步的了解，同时充分锻炼各小组各部门在应急情况下的应急处理能力，不断提高我们电梯应急救援相关工作能力，更好的为业主安全乘梯出行提供保障。