首页 > 新闻中心

       5月25日，公司开展了为期两周的电梯维保员沟通技巧及术语培训活动。旨在提高电梯维保员的沟通技巧和术语掌握能力，使其能够更好地与业主、物业公司等各方进行有效沟通，提高电梯维保工作的质量和效率。

       本次培训从电梯常见问题回答、电梯基本功能解释、电梯使用的安全常识、电梯维保工作沟通技巧培训、自动扶梯专业术语等各个方面进行学习和实践，强调维保员与业主、物业公司等各方应保持相互尊重、目标一致的合作态度，共同确保电梯的安全运行。

培训中指导维保员制定有针对性的电梯维保计划和作业表，明确维保目标和要求，确保维保工作的有序进行。强调维保员在维保过程中应紧抓关键问题和重点部位，做好安全管理，确保维保工作的质量和安全，并系统介绍电梯维保领域的专业术语，包括电梯结构、系统分类、常见故障及处理方法等。

结合实际案例，讲解术语在维保工作中的应用，会后还进行了针对性的考试，进一步提高维保员对术语的理解和掌握能力。

通过本次培训，电梯维保员的沟通技巧和术语掌握能力得到了显著提升。维保员在维保工作中能够更加准确、专业地与各方进行沟通，提高了维保工作的质量和效率。同时，维保员对电梯维保领域的专业术语有了更深入的了解和掌握，能够更好地应对各种维保问题。

公司接下来还将继续加强电梯维保员的培训和实操，提高其专业素养和综合能力，为业主提供更加专业、安全、舒适的电梯维保服务。